GARANTIAS APLICÁVEIS

Todos os produtos oferecidos através do site são totalmente originais, salvo indicação em contrário na sua descrição.

De acordo com a regulamentação em vigor sobre garantias de bens de consumo, os nossos produtos têm uma garantia de 2 anos a partir da data da fatura de compra (para encomendas anteriores a 1 de janeiro de 2022) ou de 3 anos (para encomendas posteriores a 1 de janeiro de 2022), embora durante o Nos primeiros meses se presuma que o defeito que o produto possa apresentar é originário de fábrica, salvo prova em contrário, o cliente deverá demonstrar que também se trata de um defeito originário de fábrica se ocorrer a partir do sexto mês e antes dos dois anos. Sempre com fatura ou recibo de compra.

Assim, se houver uma deterioração do artigo e o cliente suspeitar que pode ser devido a um defeito de fabrico, poderá fazer uso da garantia contactando o nosso serviço de apoio ao cliente online na secção de envios e devoluções do site onde o artigo foi realizado a compra, de acordo com o conteúdo e as limitações estabelecidas na Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e demais regulamentação aplicável.

A Sport Business Solutions S.L processará a garantia junto do serviço técnico da marca do produto.

Uma vez analisado o artigo pelo serviço técnico, podem ocorrer três situações:

· Peça ao serviço técnico para reparar o produto e devolvê-lo ao cliente.

· Solicitar ao serviço técnico a troca do artigo por um novo. Neste caso, o mesmo artigo será SEMPRE devolvido, não sendo possível a troca por outro diferente (a não ser que haja rutura de stock).

· Que o serviço técnico determine que o produto não apresenta defeito de fabrico e que a alteração ou reparação não é adequada. Neste caso, o produto original do cliente será devolvido ao cliente.

(Lei 3/2014, de 27 de março, que altera o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares, aprovada pelo Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro BOE n.º 76, de 28 de Março , 2014.)

Resolução de litígios on-line

Na qualidade de Consumidor e Utilizador, informamos que de acordo com o Art. 14º do Regulamento (UE) 524/2013, a Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de acesso gratuito para a resolução de conflitos online entre as Partes, sem necessidade de recorrer aos tribunais, através da intervenção de um terceiro, denominado Órgão de Resolução de Litígios, que funciona como intermediário entre ambos. Este órgão é neutro e dialogará com ambas as Partes para chegar a um acordo, podendo finalmente sugerir e/ou impor uma solução para o conflito. Link para a plataforma ODR

Lei e jurisdição aplicáveis

Estas condições serão regidas ou interpretadas de acordo com a legislação espanhola naquilo que não esteja expressamente estabelecido. O fornecedor e o CLIENTE comprometem-se a submeter qualquer litígio que possa surgir do fornecimento dos produtos ou serviços sujeitos às presentes Condições, aos Tribunais e Tribunais do domicílio do CLIENTE.

No caso de o CLIENTE estar domiciliado fora de Espanha, o fornecedor e o CLIENTE renunciam expressamente a qualquer outro foro, submetendo-se aos Tribunais e Tribunais competentes e legalmente determinados pelas leis aplicáveis ​​a este contrato.

Ao fazer o seu pedido, concorda com estes Termos e Condições e com os Termos de Serviço abaixo.

1. Os brindes físicos estarão disponíveis enquanto durarem os stocks, mas em caso algum a encomenda será enviada sem o correspondente brinde ou reposição, se assim for indicado no pedido.
2. Reservamo-nos o direito de trocar artigos de oferta, caso não estejam disponíveis, por outros de valor igual ou superior.
3. Os presentes não podem ser trocados por dinheiro, nem são permitidas trocas, devoluções ou garantias.
4. As devoluções de artigos para oferta deverão ser previamente aprovadas por escrito no Centro de Atendimento ao Cliente e serão aceites ou não, dependendo da disponibilidade dos artigos.
5. Os custos de envio para troca de artigos de oferta, previamente aprovados, deverão ser assumidos pelo cliente tanto no troço da sua casa até às nossas instalações como no troço de substituição das nossas instalações até a casa do cliente.
6. No caso de realizar uma encomenda que inclua um brinde e não ter nesse momento stock da encomenda inicial; Ser-lhe-á oferecida uma indemnização pelo incómodo causado por outro artigo de características iguais ou melhores, que poderá ou não corresponder ao artigo do presente.
7. A empresa não se responsabiliza pelo peso das pás enviadas. Tentamos respeitar os comentários, enviando o peso mais próximo possível, mas não podemos garantir o envio e não nos responsabilizamos por possíveis custos de devolução.
8. A resolução de qualquer conflito que possa surgir da relação será resolvida de acordo com a legislação espanhola e será submetida aos Tribunais e Tribunais competentes e legalmente determinados pelas leis aplicáveis ​​a este contrato.