Condições de Utilização

CONDIÇÕES GERAIS DO CONTRATO

Segue-se o documento contratual que regerá a contratação de produtos e serviços através do site www.revolutionpadelstore.com, propriedade da Sport Business Solutions S.L. A aceitação deste documento significa que o CLIENTE:

Leu, compreendeu e compreendeu o que é aqui afirmado.

Trata-se de uma pessoa com capacidade suficiente para contratar.

Trata-se de uma pessoa com capacidade suficiente para contratar.

Estas condições terão um prazo de validade indeterminado e serão aplicáveis ​​a todos os contratos celebrados através do site do fornecedor www.revolutionpadelstore.com.

O fornecedor reserva-se o direito de modificar unilateralmente as presentes Condições, sem que tal afete os bens ou promoções que foram adquiridos antes da modificação.

Identidade das partes

Por um lado, o fornecedor dos bens ou serviços contratados pelo CLIENTE é a Sport Business Solutions S.L., com sede social ENDEREÇO ​​FISCAL: CALLE ESPAÑA, NUM 21 28880 MECO - (MADRID) CIF: B02693588, e com email de apoio ao cliente info@ Revolutionpadelstore.com, e por outro lado, o CLIENTE, registado no site através de um nome e palavra-passe de CLIENTE, sobre os quais tem total responsabilidade pela utilização e guarda, sendo responsável pela veracidade dos dados pessoais fornecidos ao fornecedor.

Objeto do Contrato

O presente contrato tem como objetivo regular a relação contratual de compra e venda que nasce entre o fornecedor e o CLIENTE no momento em que este aceita a caixa correspondente durante o processo de contratação online.

A relação contratual de venda implica a entrega, a troco de um determinado preço e divulgado publicamente através do site, de um determinado produto ou serviço.

PROCEDIMENTO DE RECRUTAMENTO

O procedimento de contratação só pode ser realizado em língua espanhola. Caso possa ser realizado noutra língua, será indicado antes de iniciar o procedimento de contratação.

Para aceder aos serviços oferecidos pelo prestador, o CLIENTE deverá registar-se através do site criando uma conta de CLIENTE. Para tal, o CLIENTE deverá fornecer livre e voluntariamente os dados pessoais que lhe serão solicitados.

O CLIENTE selecionará um nome de CLIENTE e uma palavra-passe, concordando em fazer uso diligente dos mesmos e não os disponibilizar a terceiros.

Para aceder aos serviços oferecidos pelo prestador, o CLIENTE deverá registar-se através do site criando uma conta de CLIENTE. Para tal, o CLIENTE deverá fornecer livre e voluntariamente os dados pessoais que lhe serão solicitados.

O CLIENTE selecionará um nome de CLIENTE e uma palavra-chave, comprometendo-se a fazer uso diligente dos mesmos, e não os disponibilizar a terceiros, bem como a notificar o fornecedor da perda ou roubo dos mesmos ou de eventual acesso por pessoa não autorizada. , para que proceda ao bloqueio imediato.

O CLIENTE não poderá escolher como nome do CLIENTE palavras que tenham por finalidade confundir terceiros identificando o CLIENTE como membro integrante do prestador, bem como insultos, expressões insultuosas e, em geral, contrárias à lei ou às exigências da moralidade e dos bons hábitos.

Uma vez criada a conta CLIENTE, é informado que de acordo com os requisitos do art. 27º da Lei 34/2002 de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Electrónico, o procedimento de contratação seguirá os seguintes passos: Passos que uma vez registado o CLIENTE deverá realizar até à concretização da compra.

Seleção da informação de envio onde pretende receber o produto adquirido

Seleção do método de pagamento para escolher entre: pagamento no ato da entrega, transferência, cartão de crédito ou Paypal

Utilização de código de desconto, se aplicável.

Preencha os comentários do seu pedido, se aplicável.

Escolha do endereço de faturação.

Confirmação da encomenda.

Em qualquer caso, a plataforma de contratação do fornecedor informará o CLIENTE, uma vez concluído o procedimento de contratação, via email, sobre todas as características, preço, formas de transporte, data de contratação e estimativa de entrega do produto ou serviço contratado.

Entrega de encomendas

A entrega das encomendas será efectuada na morada de entrega livremente designada pelo CLIENTE. Desta forma, o fornecedor não assume qualquer responsabilidade quando a entrega do produto ou serviço não se realiza por os dados fornecidos pelo CLIENTE serem falsos, inexatos ou incompletos ou quando a entrega não puder ser efetuada por motivos alheios o controlo da empresa transportadora, designada para o efeito, bem como a ausência do destinatário.

Sem prejuízo do anterior, o fornecedor deverá adotar as medidas exigidas a um comerciante diligente para que a entrega possa ser efetuada no prazo acordado e, caso contrário, o mais rapidamente possível, a contento do remetente e do destinatário, pelo que é não poderá imputar qualquer responsabilidade contra o

emprestador. Os prazos de entrega são de 1 a 7 dias dependendo do stock do produto. O cliente será notificado de possíveis atrasos. Independentemente do serviço contratado, as entregas serão efetuadas de segunda a sexta-feira, exceto feriados ou quando expressamente indicado de outra forma.

Caso o contrato não implique a entrega física de qualquer tipo de produto e os mesmos sejam descarregados diretamente do site, o fornecedor informará previamente o CLIENTE sobre o procedimento que deverá seguir para efetuar o referido download.

O fornecedor compromete-se a que tais aplicações estejam isentas de vírus ou de qualquer outro conteúdo malicioso que possa afetar o bom funcionamento do equipamento no qual está instalado. Da mesma forma, o fornecedor não se responsabiliza por utilizações diferentes daquelas a que as referidas aplicações possam ser aplicadas ou pela falta dos requisitos mínimos de sistema estabelecidos.

ENVIOS E DEVOLUÇÕES

Preço e prazo de validade da oferta

Os preços indicados para cada produto incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) ou outros impostos que possam ser aplicáveis ​​e em qualquer caso serão expressos na moeda Euro (€). Estes custos, salvo indicação expressa em contrário, não incluem o envio, manuseamento, embalagem, seguro de envio ou quaisquer outros serviços adicionais e anexos ao produto ou serviço adquirido.

Os preços aplicáveis ​​a cada produto serão os publicados no site e aplicados automaticamente pelo processo de contratação na última fase do contrato. O cliente assume que em qualquer caso a valorização económica de alguns dos produtos pode variar em tempo real. Em qualquer caso, tal será sempre previamente comunicado aos CLIENTES.

Para qualquer informação sobre a encomenda, o CLIENTE entrará em contacto através do endereço de e-mailorders@revolutionpadelstore.com. Em qualquer caso, o número da encomenda que foi atribuído e indicado no email de confirmação de compra deverá ser indicado no assunto da mensagem ou ao teleoperador.

Bloco Geográfico

De acordo com o Regulamento de Bloqueio Geográfico 2018/302 (RGB), estabelece que neste site sejam realizados processos de revisão sobre o conteúdo que aparece em diferentes línguas, de forma a facilitar o relacionamento com utilizadores localizados ou residentes noutros países. União Europeia. Estabelecer que os preços, dependendo do artigo, serão os mesmos, mas o custo final do

A compra pode variar consoante outros custos que são função da tributação, distribuição, logística e afins. Derivado do volume de artigos contidos no site, suas atualizações, adições de novos produtos, promoções e similares, e concordando que parte desses trabalhos são realizados por pessoas e podem ocorrer erros tipográficos, neste sentido e com a finalidade de proteger ao máximo os direitos do consumidor, neste caso o preço associado ao artigo será tomado como referência ao estabelecido na língua espanhola. Para sermos o mais fiáveis ​​possível, em caso de disputa de preços, será aplicado o preço mais baixo referenciado para o mesmo artigo. No caso de compra (tanto no seu processo como na sua conclusão), para responder à sua reclamação ou pedido, deverá fornecer-nos uma captura de ecrã ou comprovar o erro no mesmo intervalo de tempo (o mesmo intervalo é considerado quando o erro aparece no prazo de 24 horas a contar da data da compra).

Pode contactar-nos através do seguinte e-mail info@revolutionpadelstore.com caso detete um incidente.

Direito de Retirada

O CLIENTE terá um prazo de 14 dias úteis a contar da data de receção do produto para o devolver. Em qualquer caso, os custos relativos ao envio serão assumidos pelo cliente (de acordo com as consequências do Direito de Desistência) e o produto deverá ser devolvido em condições que permitam a sua posterior venda. Download Formulário de Levantamento

Consequência do direito de retirada

No caso de exercer o seu direito de rescisão, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos de entrega no endereço de entrega determinado por si (a única exceção são os custos adicionais resultantes da sua escolha de um método de entrega diferente do método menos dispendioso ). O reembolso será efectuado através do mesmo canal ou meio de pagamento utilizado por si para a compra do artigo retirado, nomeadamente, numa situação que não permita a sua devolução pelo canal normal, serão estabelecidos métodos alternativos que garantam a recepção e não infrinjam alguns regulamentos a nível contabilístico ou fiscal do Estado espanhol. Não incorrerá em qualquer custo como resultado do reembolso. Não obstante o acima exposto, poderemos reter o reembolso até termos recebido a mercadoria, ou até que tenha fornecido prova da sua devolução, qualquer que seja a condição que seja cumprida primeiro.

Só será responsável pela diminuição do valor da mercadoria resultante de um manuseamento diferente do necessário para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento da referida mercadoria.

As condições completas podem ser consultadas na página Condições de Envio e Devolução. Descarregue o formulário de levantamento.

COMO SE APLICAM ESTAS CONDIÇÕES

Estas condições aplicam-se de forma geral nos processos de compra do site, exceto no caso em que sejam estabelecidas condições específicas que prevalecerão sobre estas gerais. As condições particulares podem estar associadas a determinados artigos ou a alterações dos prazos estabelecidos (como por exemplo, prorrogação das condições de devolução de determinados artigos ou por determinados períodos, publicitados no site). Estas condições particulares poderão ser publicitadas diretamente no artigo ou através de banners ou janelas pop-up informativas ou similares.

Estabelecer como utilizador que a empresa dispõe de um serviço de registo de modificação de site, com o qual em caso de litígio entre as partes poderá ser estabelecido, especialmente em relação às condições particulares que possam modificar as gerais, a solicitação ou a apresentação de referido registo, para consultar, numa determinada data, as condições actuais de uma compra.

NULIDADE

Se alguma destas Condições ou qualquer disposição de um contrato for declarada nula e sem efeito por resolução final emitida por uma autoridade competente, os restantes termos e condições permanecerão em vigor, sem serem afetados pela referida declaração de nulidade.

COMPROMISSO

Dado que o nosso compromisso assenta na máxima satisfação do nosso cliente, bem como na atenção e reconhecimento de todos os direitos que o quadro regulamentar espanhol lhe reconhece enquanto utilizador final, colocamos à sua disposição este email info@revolutionpadelstore.com para responder a quaisquer questões, controvérsias ou questões que pretenda suscitar, confirmando que qualquer aspeto contemplado nas presentes condições que considere violar ou contrariar os referidos direitos será atendido e resolvido da melhor forma. A este respeito, é interessante informar que em muitos casos existem desenvolvimentos regulamentares europeus, estaduais e regionais, e as nossas vendas estão localizadas em todo o território nacional, pelo que por vezes pode haver um atraso entre a entrada de um regulamento e a posterior modificação nestas condições.

ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS E AGÊNCIAS DE CONSUMIDORES

Este site está à disposição de qualquer organismo público, estadual ou regional, antes de qualquer fiscalização oficiosa que pretenda estabelecer, e ainda mais se tiver o objetivo de auxiliar e melhorar estas condições para o utilizador final, neste sentido, para além de poder utilizar os canais habituais de notificação da administração, por favor contacte-nos através do e-mail info@revolutionpadelstore.com que será responsável por abordar todas as observações que possam ser consideradas e implementar aquelas considerações que possam ajudar a melhorar conceitos como a experiência do utilizador, direito à informação, transparência e afins.

GARANTIAS APLICÁVEIS

Todos os produtos oferecidos através do site são totalmente originais, salvo indicação em contrário na sua descrição.

De acordo com a regulamentação em vigor sobre garantias de bens de consumo, os nossos produtos têm uma garantia de 2 anos a partir da data da fatura de compra (para encomendas anteriores a 1 de janeiro de 2022) ou de 3 anos (para encomendas posteriores a 1 de janeiro de 2022), embora durante o Nos primeiros meses se presuma que o defeito que o produto possa apresentar é originário de fábrica, salvo prova em contrário, o cliente deverá demonstrar que também se trata de um defeito originário de fábrica se ocorrer a partir do sexto mês e antes dos dois anos. Sempre com fatura ou recibo de compra.

Assim, se houver uma deterioração do artigo e o cliente suspeitar que pode ser devido a um defeito de fabrico, poderá fazer uso da garantia contactando o nosso serviço de apoio ao cliente online na secção de envios e devoluções do site onde o artigo foi realizado a compra, de acordo com o conteúdo e as limitações estabelecidas na Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e demais regulamentação aplicável.

A Sport Business Solutions S.L processará a garantia junto do serviço técnico da marca do produto.

Uma vez analisado o artigo pelo serviço técnico, podem ocorrer três situações:

· Peça ao serviço técnico para reparar o produto e devolvê-lo ao cliente.

· Solicitar ao serviço técnico a troca do artigo por um novo. Neste caso, o mesmo artigo será SEMPRE devolvido, não sendo possível a troca por outro diferente (a não ser que haja rutura de stock).

· Que o serviço técnico determine que o produto não apresenta defeito de fabrico e que a alteração ou reparação não é adequada. Neste caso, o produto original do cliente será devolvido ao cliente.

(Lei 3/2014, de 27 de março, que altera o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares, aprovada pelo Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro BOE n.º 76, de 28 de Março , 2014.)

Resolução de litígios on-line

Na qualidade de Consumidor e Utilizador, informamos que de acordo com o Art. 14º do Regulamento (UE) 524/2013, a Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de acesso gratuito para a resolução de conflitos online entre as Partes, sem necessidade de recorrer aos tribunais, através da intervenção de um terceiro, denominado Órgão de Resolução de Litígios, que funciona como intermediário entre ambos. Este órgão é neutro e dialogará com ambas as Partes para chegar a um acordo, podendo finalmente sugerir e/ou impor uma solução para o conflito. Link para a plataforma ODR

Lei e jurisdição aplicáveis

Estas condições serão regidas ou interpretadas de acordo com a legislação espanhola naquilo que não esteja expressamente estabelecido. O fornecedor e o CLIENTE comprometem-se a submeter qualquer litígio que possa surgir do fornecimento dos produtos ou serviços sujeitos às presentes Condições, aos Tribunais e Tribunais do domicílio do CLIENTE.

No caso de o CLIENTE estar domiciliado fora de Espanha, o fornecedor e o CLIENTE renunciam expressamente a qualquer outro foro, submetendo-se aos Tribunais e Tribunais competentes e legalmente determinados pelas leis aplicáveis ​​a este contrato.

Ao fazer o seu pedido, concorda com estes Termos e Condições e com os Termos de Serviço abaixo.

Os brindes físicos estarão disponíveis enquanto durarem os stocks, mas em caso algum a encomenda será enviada sem o correspondente brinde ou reposição, se assim for indicado no pedido.

Reservamo-nos o direito de trocar artigos de oferta, caso não estejam disponíveis, por outros de valor igual ou superior.

Os presentes não podem ser trocados por dinheiro, nem são permitidas trocas, devoluções ou garantias.

As devoluções de artigos para oferta deverão ser previamente aprovadas por escrito no Centro de Atendimento ao Cliente e serão aceites ou não, dependendo da disponibilidade dos artigos.

Os custos de envio para troca de artigos de oferta, previamente aprovados, deverão ser assumidos pelo cliente tanto no troço da sua casa até às nossas instalações como no troço de substituição das nossas instalações até a casa do cliente.

No caso de realizar uma encomenda que inclua um brinde e não ter nesse momento stock da encomenda inicial; Ser-lhe-á oferecida uma indemnização pelo incómodo causado por outro artigo de características iguais ou melhores, que poderá ou não corresponder ao artigo do presente.

A empresa não se responsabiliza pelo peso das pás enviadas. Tentamos respeitar os comentários, enviando o peso mais próximo possível, mas não podemos garantir o envio e não nos responsabilizamos por possíveis custos de devolução.

A resolução de qualquer conflito que possa surgir da relação será resolvida de acordo com a legislação espanhola e será submetida aos Tribunais e Tribunais competentes e legalmente determinados pelas leis aplicáveis ​​a este contrato.

INFORMAÇÃO E DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS.

Todas as informações relacionadas com os produtos e/ou serviços oferecidos pela Sport Business Solutions S.L serão publicadas através do Site www.revolutionpadelstore.com, indicando as seguintes informações sobre cada um deles:

· Marca do produto

· Modelo do produto

· Imagens do produto

· Descrição do produto

· Preço do produto

· Descontos em produtos (se aplicável)

· Brindes incluídos (se aplicável)

· Opção de pagamento diferido

· Outros produtos relacionados e recomendados

A qualquer momento, poderão ser adicionados novos Produtos aos incluídos no Site, entendendo-se, salvo disposição em contrário, que tais novos Produtos serão regidos pelas disposições das Condições Gerais em vigor nesse momento.

Caso no momento da compra não exista stock de algum dos produtos solicitados, a Revolution Padel Store informará o Cliente desta situação, indicando a possibilidade de aguardar a entrada do produto em stock, cancelando a compra, implicando a correspondente devolução dos valores financeiros pagos, ou , se for o caso, o fornecimento de produto com características semelhantes ou superiores (com qualidades iguais ou ainda superiores), prévia aprovação do cliente.

A disponibilidade de produtos e stock durante o processo de compra é mencionada a título indicativo e, portanto, não terá natureza contratual, uma vez que pode ocorrer que as compras do mesmo artigo ocorram ao mesmo tempo, o produto fique indisponível e haja stock. uma interrupção.

Por se tratar de comércio eletrónico, o stock é atualizado online, pelo que eventualmente pode acontecer que o stock se esgote durante o processo de compra.

Caso se verifique uma rutura de stock do produto, o www.revolutionpadelstore.com entrará em contacto com o cliente para o informar da situação, indicando, por um lado, a data aproximada de entrega em que o produto será fornecido sem aumento de preço, e por outro lado, será oferecida ao cliente a opção de enviar um produto com características semelhantes ou superiores ao inicialmente encomendado, podendo o cliente exercer os seus direitos de rescisão e resolução nos mesmos termos.

Se a rutura de stock for definitiva e o cliente não aceitar nenhuma das opções propostas, o valor pago pelo cliente será pago na totalidade de acordo com a regulamentação em vigor. A empresa não será responsável por quaisquer erros tipográficos e/ou fotográficos e/ou informáticos que possam surgir.

Os códigos de desconto não serão aplicáveis ​​a todos os produtos. Para cada código será indicado a que grupo de artigos se aplica. Em geral, salvo indicação em contrário, não será aplicável a caixas de bolas, tambores e raquetes de padel. Os códigos de desconto não podem ser acumulados em circunstância alguma.