GARANZIE APPLICABILI

Tutti i prodotti offerti attraverso il sito sono completamente originali, se non diversamente indicato nella loro descrizione.

In conformità con la normativa vigente in materia di garanzia dei beni di consumo, i nostri prodotti hanno una garanzia di 2 anni dalla data della fattura di acquisto (per ordini prima del 1 gennaio 2022) o di 3 anni (per ordini dopo il 1 gennaio 2022), anche se durante il primi mesi il difetto che eventualmente presenta il prodotto si presume originario di fabbrica, salvo prova contraria, il cliente dovrà dimostrare che si tratta anche di un difetto originario di fabbrica se si manifesta a partire dal sesto mese e prima di due anni. Sempre con fattura o ricevuta di acquisto.

Pertanto, se si riscontra un deterioramento dell'articolo e il cliente sospetta che possa essere dovuto a un difetto di fabbricazione, può avvalersi della garanzia contattando il nostro servizio clienti online nella sezione spedizioni e resi del sito dove è stato ricevuto l'articolo. effettuato l'acquisto, in conformità con il contenuto e le limitazioni stabilite dalla Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e dalle altre normative applicabili.

Sport Business Solutions S.L elaborerà la garanzia con il servizio tecnico del marchio del prodotto.

Una volta che l'articolo è stato analizzato dal servizio tecnico si possono verificare tre situazioni:

· Far riparare il prodotto dal servizio tecnico e restituirlo al cliente.

· Chiedere al servizio tecnico di sostituire l'articolo con uno nuovo. In questo caso verrà SEMPRE restituito lo stesso articolo e non sarà possibile il cambio con uno diverso (a meno che non sia esaurito).

· Che il servizio tecnico determini che il prodotto non presenta difetti di fabbricazione e che la modifica o la riparazione non è appropriata. In questo caso, il prodotto originale del cliente verrà restituito al cliente.

(Legge 3/2014, del 27 marzo, che modifica il testo unico della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari, approvate dal regio decreto legislativo 1/2007, del 16 novembre BOE n. 76, 28 marzo , 2014.)

Risoluzione delle controversie online

In qualità di Consumatore e Utente, ti informiamo che ai sensi dell'art. 14 del Regolamento (UE) 524/2013, la Commissione Europea fornisce una piattaforma ad accesso gratuito per la risoluzione dei conflitti online tra le Parti, senza la necessità di ricorrere all'autorizzazione. tribunali, attraverso l'intervento di un soggetto terzo, denominato Organo di risoluzione delle controversie, che funge da intermediario tra i due. Questo organismo è neutrale e dialogherà con entrambe le parti per raggiungere un accordo e potrà infine suggerire e/o imporre una soluzione al conflitto. Collegamento alla piattaforma ODR

Legge applicabile e giurisdizione

Le presenti condizioni saranno regolate o interpretate in conformità con la legislazione spagnola per quanto non espressamente stabilito. Il fornitore e il CLIENTE si impegnano a sottoporre qualsiasi controversia che possa sorgere dalla fornitura dei prodotti o dei servizi soggetti alle presenti Condizioni alle corti e ai tribunali del domicilio del CLIENTE.

Nel caso in cui il CLIENTE sia domiciliato fuori dalla Spagna, il prestatore e il CLIENTE rinunciano espressamente a qualsiasi altro foro, sottoponendosi alle corti e ai tribunali competenti e legalmente determinati dalle leggi applicabili al presente contratto.

Effettuando l'ordine, accetti i presenti Termini e condizioni e i Termini di servizio riportati di seguito.

I regali fisici saranno disponibili fino a esaurimento scorte, ma in nessun caso l'ordine verrà inviato senza il corrispondente regalo o sostituzione, se indicato nell'ordine.

Ci riserviamo il diritto di scambiare articoli regalo, se non disponibili, con altri di valore uguale o superiore.

I regali non sono scambiabili con denaro, né sono ammessi scambi, resi o garanzie.

I resi di articoli regalo dovranno essere preventivamente approvati per iscritto presso il Centro Assistenza Clienti e saranno accettati o meno a seconda della disponibilità degli articoli.

Le spese di spedizione per il cambio degli articoli regalo, preventivamente approvate, dovranno essere a carico del cliente sia nella tratta dal proprio domicilio alle nostre strutture, sia nella tratta di sostituzione dalle nostre strutture al domicilio del cliente.

Nel caso in cui si effettui un ordine che include un regalo e non si disponga di scorte dell'ordine iniziale in quel momento; Ti verrà offerto un risarcimento per il disagio causato da un altro articolo di caratteristiche uguali o migliori, che può corrispondere o meno all'articolo regalo.

L'azienda non è responsabile del peso delle pale spedite. Cerchiamo di rispettare i commenti, inviando il peso più vicino possibile, ma non possiamo garantire la spedizione e non siamo responsabili per eventuali costi di restituzione.

La risoluzione di qualsiasi conflitto che possa sorgere dal rapporto sarà risolta in conformità con la legislazione spagnola e sarà sottoposta alle corti e ai tribunali competenti e legalmente determinati dalle leggi applicabili al presente contratto.