Conditions d'utilisation
CONDITIONS GENERALES DU CONTRAT
Vous trouverez ci-dessous le document contractuel qui régira la passation de marchés de produits et services via le site Internet www.revolutionpadelstore.com, propriété de Sport Business Solutions S.L. (ci-après le fournisseur). L'acceptation de ce document signifie que le CLIENT :
Vous avez lu, compris et compris ce qui est indiqué ici.
C'est une personne ayant une capacité suffisante pour embaucher.
C'est une personne ayant une capacité suffisante pour embaucher.
Ces conditions auront une durée de validité indéterminée et seront applicables à tous les contrats conclus via le site Internet du fournisseur www.revolutionpadelstore.com.
Le fournisseur se réserve le droit de modifier unilatéralement les présentes Conditions, sans que cela n'affecte les biens ou promotions acquis avant la modification.
Identité des parties
D'une part, le fournisseur des biens ou services contractés par le CLIENT est Sport Business Solutions S.L., dont le siège social est ADRESSE FISCALE : CALLE ESPAÑA, NUM 21 28880 MECO - (MADRID) CIF : B02693588, et avec le service client email info@ revolutionpadelstore.com, et d'autre part, le CLIENT, inscrit sur le site Internet à l'aide d'un nom et d'un mot de passe CLIENT, dont il a l'entière responsabilité d'utilisation et de garde, étant responsable de la véracité des données personnelles fournies au fournisseur.
Objet du Contrat
Ce contrat a pour objet de régir la relation contractuelle d'achat et de vente née entre le prestataire et le CLIENT au moment où ce dernier accepte le coffret correspondant lors du processus de souscription en ligne.
La relation contractuelle de vente implique la livraison, en échange d'un prix déterminé et affiché publiquement sur le site Internet, d'un produit ou d'un service spécifique.
PROCÉDURE DE RECRUTEMENT
La procédure de passation du marché ne peut être effectuée qu'en langue espagnole. Si cela peut être réalisé dans une autre langue, cela sera indiqué avant le début de la procédure de passation du marché.
Afin d'accéder aux services proposés par le prestataire, le CLIENT doit s'inscrire via le site Internet en créant un compte CLIENT. Pour ce faire, le CLIENT devra fournir librement et volontairement les données personnelles qui lui seront demandées.
Le CLIENT sélectionnera un nom de CLIENT et un mot de passe, s'engageant à en faire un usage diligent et à ne pas les mettre à la disposition de tiers, ainsi qu'à informer le fournisseur de la perte ou du vol de ceux-ci ou d'un éventuel accès par une personne non autorisée. tiers, afin qu'il procède au blocage immédiat.
Le CLIENT ne peut pas choisir comme nom du CLIENT des mots ayant pour but de confondre autrui en identifiant le CLIENT comme membre à part entière du prestataire, ainsi que des expressions injurieuses, insultantes et, en général, contraires à la loi ou aux bonnes mœurs. et de bonnes habitudes.
Une fois le compte CLIENT créé, vous êtes informé que conformément aux exigences de l'art. 27 de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, la procédure de passation de contrat suivra les étapes suivantes : Démarches qu'une fois inscrit, le CLIENT devra suivre jusqu'à ce que l'achat soit finalisé.
Sélection des informations d'expédition où vous souhaitez recevoir le produit acheté
Sélection du mode de paiement au choix : contre remboursement, virement, carte bancaire ou Paypal
Utilisation du code de réduction le cas échéant.
Remplissez les commentaires de votre commande le cas échéant.
Choix de l'adresse de facturation.
Confirmation de commande.
Dans tous les cas, la plateforme de passation de contrat du prestataire informera le CLIENT, une fois la procédure de passation de marché terminée, par courrier électronique de toutes les caractéristiques, prix, modes de transport, date de passation du contrat et estimation de livraison du produit ou service contracté.
Livraison de la commande
La livraison des commandes sera effectuée à l'adresse de livraison librement désignée par le CLIENT. De cette manière, le prestataire n'assume aucune responsabilité lorsque la livraison du produit ou du service n'a pas lieu en raison de données fournies par le CLIENT étant fausses, inexactes ou incomplètes ou lorsque la livraison ne peut être effectuée pour des raisons autres que le contrôle du client, désigné à cet effet, ainsi que l'absence du destinataire.
Sans préjudice de ce qui précède, le prestataire doit adopter les mesures exigées d'un commerçant diligent pour que la livraison puisse être effectuée dans le délai convenu, et à défaut, dans les meilleurs délais, à la satisfaction de l'expéditeur et du destinataire, afin qu'il ne pourra imputer aucune responsabilité à l'encontre du
prêteur. Les délais de livraison sont de 1 à 7 jours selon le stock du produit. Le client sera informé des éventuels retards. Quel que soit le service souscrit, les livraisons seront effectuées du lundi au vendredi, sauf jours fériés ou indication contraire expresse.
Dans le cas où le contrat n'implique la livraison physique d'aucun type de produit et que ceux-ci sont directement téléchargés depuis le site Internet, le fournisseur informera au préalable le CLIENT de la procédure à suivre pour effectuer ledit téléchargement.
Le prestataire s'engage à ce que lesdites applications soient exemptes de virus ou de tout autre contenu malveillant pouvant nuire au bon fonctionnement de l'équipement sur lequel il est installé. De même, le fournisseur n'est pas responsable des utilisations autres que celles auxquelles lesdites applications peuvent être appliquées ou du manque de configuration minimale requise pour le système.
EXPÉDITION ET RETOURS
Prix et durée de validité de l'offre
Les prix indiqués pour chaque produit incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) ou d'autres taxes éventuellement applicables et seront en tout cas exprimés en euro (€). Ces frais, sauf indication contraire expresse, ne comprennent pas les frais d'expédition, de manutention, d'emballage, d'assurance d'expédition ou toutes autres prestations et annexes supplémentaires au produit ou service acheté.
Les prix applicables à chaque produit seront ceux publiés sur le site Internet et appliqués automatiquement par le processus contractuel lors de la dernière phase du contrat. Le client suppose que dans tous les cas, la valorisation économique de certains produits peut varier en temps réel. Dans tous les cas, cela sera toujours préalablement communiqué aux CLIENTS.
Pour toute information sur la commande, le CLIENT contactera l'adresse email commandes@revolutionpadelstore.com. Dans tous les cas, le numéro de commande qui a été attribué et indiqué dans l'e-mail de confirmation d'achat doit être indiqué dans l'objet du message ou au téléopérateur.
Bloc géographique
Conformément au Règlement de Blocage Géographique 2018/302 (RGB), établissez que sur ce site Web, des processus de révision sont effectués sur le contenu qui apparaît dans différentes langues afin de faciliter la relation avec les utilisateurs situés ou résidant dans d'autres pays. membres de l’Union européenne. Établir que les prix, selon l'article, seront les mêmes, mais que le coût final de
L'achat peut varier en fonction d'autres coûts liés à la fiscalité, à la distribution, à la logistique, etc. Dérivés du volume d'articles contenus sur le site Web, de ses mises à jour, des ajouts de nouveaux produits, des promotions et similaires, et étant entendu qu'une partie de ces travaux est réalisée par des personnes et que des erreurs typographiques peuvent survenir, à cet égard et dans le but de protéger au maximum les droits du consommateur, dans ce cas, le prix associé à l'article sera pris comme référence à celui établi dans la langue espagnole. Afin d'être le plus fiable possible, en cas de litige sur le prix, le prix le plus bas référencé pour un même article sera appliqué. En cas d'achat (en cours ou en finalisation), afin de répondre à votre réclamation ou demande, vous devez nous fournir une capture d'écran ou prouver l'erreur dans le même délai (le même délai est pris en compte lorsque l'erreur apparaît dans les 24 heures suivant la date d'achat).
Vous pouvez nous contacter via l'e-mail suivant info@revolutionpadelstore.com au cas où vous détecteriez un incident.
Droit de rétractation
Le CLIENT disposera d'un délai de 14 jours ouvrés à compter de la date de réception du produit pour le retourner. Dans tous les cas, les frais liés à l'expédition seront à la charge du client (selon les conséquences du droit de rétractation) et le produit devra être retourné dans des conditions permettant sa vente ultérieure. Télécharger le formulaire de rétractation
Conséquence du droit de rétractation
Dans le cas où vous exercez votre droit de rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison à l'adresse de livraison déterminée par vous (la seule exception étant les frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison différent. au mode le moins cher de livraison ordinaire proposée à tout moment par le site Internet) sans retard injustifié et, sauf cas de force majeure, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Le remboursement sera effectué en utilisant le même canal ou moyen de paiement que vous avez utilisé pour l'achat de l'article retiré, en particulier, dans une situation qui ne permet pas son retour par le canal normal, des méthodes alternatives seront établies pour garantir la réception et ne contreviennent pas à certaines réglementations au niveau comptable ou fiscal de l’État espagnol. Vous n'aurez aucun frais à la suite du remboursement. Nonobstant ce qui précède, nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de leur retour, selon la première condition remplie.
Vous ne serez responsable que de la diminution de la valeur des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement desdits biens.
Les conditions complètes peuvent être consultées sur la page Conditions d’expédition et de retours. Téléchargez le formulaire de rétractation.
COMMENT CES CONDITIONS S'APPLIQUENT
Ces conditions s'appliquent de manière générale dans les processus d'achat du site Web, sauf dans le cas où sont établies des conditions spécifiques qui prévaudront sur ces conditions générales. Les conditions particulières peuvent être associées à certains articles ou à des modifications des délais établis (telles que l'extension des conditions de retour pour certains articles ou pour certaines périodes, annoncées sur le site Internet). Ces conditions particulières peuvent être annoncées directement sur l'article ou via des bannières ou des fenêtres pop-up informatives ou similaires.
Établir en tant qu'utilisateur que l'entreprise dispose d'un service d'enregistrement des modifications du site Web, avec lequel en cas de litige entre les parties, il peut être établi, notamment en ce qui concerne les conditions particulières qui peuvent modifier les conditions générales, la demande ou la présentation de ledit enregistrement, afin de voir, à une certaine date, les conditions actuelles d'un achat.
NULLITÉ
Si l'une de ces Conditions ou toute disposition d'un contrat est déclarée nulle et non avenue par une résolution définitive émise par une autorité compétente, les autres conditions resteront en vigueur, sans être affectées par ladite déclaration de nullité.
ENGAGEMENT
Puisque notre engagement est basé sur la satisfaction maximale de notre client, ainsi que sur l'attention et la reconnaissance de tous les droits que le cadre réglementaire espagnol vous reconnaît en tant qu'utilisateur final, nous mettons à votre disposition cet email info@revolutionpadelstore.com à répondez à toute question, controverse ou question que vous souhaitez soulever, en confirmant que tout aspect envisagé dans ces conditions et que vous considérez comme violant ou contrevenant auxdits droits sera traité et résolu de la meilleure façon. À cet égard, il est intéressant de vous informer que dans de nombreux cas, il existe des évolutions réglementaires européennes, étatiques et régionales, et que nos ventes sont situées sur tout le territoire national, il peut donc parfois y avoir un délai entre l'entrée d'une réglementation et la modification ultérieure de ces conditions.
ORGANISMES PUBLICS ET AGENCES DE CONSOMMATION
Ce site Internet est à la disposition de tout organisme public, étatique ou régional, avant tout contrôle d'office qu'il souhaite établir, et plus encore s'il a pour objectif d'aider et d'améliorer ces conditions pour l'utilisateur final, à cet égard, en plus pour pouvoir utiliser les canaux de notification habituels de l'administration, veuillez nous contacter par e-mail info@revolutionpadelstore.com qui se chargera de traiter toutes les observations qui peuvent être prises en compte et de mettre en œuvre les considérations qui peuvent aider à améliorer des concepts tels que l'expérience du utilisateur, droit à l’information, transparence, etc.
GARANTIES APPLICABLES
Tous les produits proposés sur le site Web sont entièrement originaux, sauf indication contraire dans leur description.
Conformément à la réglementation en vigueur sur les garanties des biens de consommation, nos produits bénéficient d'une garantie de 2 ans à compter de la date de la facture d'achat (pour les commandes avant le 1er janvier 2022) ou 3 ans (pour les commandes après le 1er janvier 2022), bien que pendant la premiers mois le défaut que peut présenter le produit est présumé provenir de l'usine, sauf preuve contraire, le client doit démontrer qu'il s'agit également d'un défaut originaire de l'usine s'il survient à partir du sixième mois et avant deux ans. Toujours avec facture ou reçu d'achat.
Ainsi, s'il y a une détérioration de l'article et que le client soupçonne qu'elle peut être due à un défaut de fabrication, il peut faire appel à la garantie en contactant notre service client en ligne dans la rubrique expéditions et retours du site où l'article a été acheté. effectué l'achat, conformément au contenu et aux limites établies dans la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et dans d'autres réglementations applicables.
Sport Business Solutions S.L traitera la garantie avec le service technique de la marque du produit.
Une fois l’article analysé par le service technique, trois situations peuvent se présenter :
· Faire réparer le produit par le service technique et le retourner au client.
· Faire remplacer l'article par un nouveau par le service technique. Dans ce cas, le même article sera TOUJOURS retourné, et un échange contre un autre ne sera pas possible (sauf rupture de stock).
· Que le service technique détermine que le produit ne présente pas de défaut de fabrication et que le changement ou la réparation n'est pas approprié. Dans ce cas, le produit original du client sera restitué au client.
(Loi 3/2014 du 27 mars, qui modifie le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires, approuvées par le décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre BOE n° 76 du 28 mars. , 2014.)
Règlement des litiges en ligne
En tant que consommateur et utilisateur, nous vous informons que conformément à l'article 14 du règlement (UE) 524/2013, la Commission européenne met à disposition une plateforme d'accès gratuit pour la résolution des conflits en ligne entre les parties, sans qu'il soit nécessaire de recourir au tribunaux, grâce à l’intervention d’un tiers, appelé Organe de règlement des différends, qui agit comme intermédiaire entre les deux. Cet organe est neutre et dialoguera avec les deux Parties pour parvenir à un accord, et pourra finalement suggérer et/ou imposer une solution au conflit. Lien vers la plateforme ODR
Loi applicable et juridiction
Ces conditions seront régies ou interprétées conformément à la législation espagnole dans ce qui n'est pas expressément établi. Le prestataire et le CLIENT s'engagent à soumettre toute controverse pouvant naître de la fourniture des produits ou services soumis aux présentes Conditions, aux Cours et Tribunaux du domicile du CLIENT.
Dans le cas où le CLIENT est domicilié en dehors de l'Espagne, le prestataire et le CLIENT renoncent expressément à tout autre for, se soumettant aux Cours et Tribunaux compétents et légalement déterminés par les lois applicables au présent contrat.
En passant votre commande, vous acceptez les présentes conditions générales et les conditions de service ci-dessous.
Les cadeaux physiques seront disponibles jusqu'à épuisement des stocks, mais en aucun cas la commande ne sera envoyée sans son cadeau correspondant ou son remplacement, si cela est indiqué dans la commande.
Nous nous réservons le droit d'échanger des articles cadeaux, s'ils ne sont pas disponibles, contre d'autres de valeur égale ou supérieure.
Les cadeaux ne sont pas échangeables contre de l’argent, et les échanges, retours ou garanties ne sont pas non plus autorisés.
Les retours d'articles cadeaux doivent être approuvés au préalable par écrit au Centre de Service Clientèle et seront acceptés ou non, en fonction de la disponibilité des articles.
Les frais d'expédition pour l'échange d'articles cadeaux, préalablement approuvés, doivent être assumés par le client tant dans le tronçon de son domicile à nos installations que dans le tronçon de remplacement de nos installations au domicile du client.
Dans le cas où vous passez une commande comprenant un cadeau et ne disposez pas du stock de la commande initiale à ce moment-là ; Il vous sera proposé une compensation pour la gêne occasionnée par un autre article de caractéristiques égales ou supérieures, correspondant ou non à l'article cadeau.
L'entreprise n'est pas responsable du poids des pelles expédiées. Nous essayons de respecter les commentaires, en envoyant le poids le plus proche possible, mais nous ne pouvons assurer l'expédition et nous ne sommes pas responsables des éventuels frais de retour.
La résolution de tout conflit pouvant naître de la relation sera résolue conformément à la législation espagnole et sera soumise aux cours et tribunaux compétents et légalement déterminés par les lois applicables au présent contrat.
INFORMATION ET DISPONIBILITÉ DES PRODUITS.
Toutes les informations relatives aux produits et/ou services proposés par Sport Business Solutions S.L. seront publiées sur le site Web www.revolutionpadelstore.com, en indiquant les informations suivantes concernant chacun d'eux :
· Marque du produit
· Modèle de produit
· Images de produits
· Description du produit
· Prix du produit
· Remises sur les produits (le cas échéant)
· Cadeaux inclus (le cas échéant)
· Option de paiement différé
· Autres produits connexes et recommandés
A tout moment, de nouveaux Produits pourront être ajoutés à ceux inclus sur le Site Internet, étant entendu, sauf disposition contraire, que ces nouveaux Produits seront régis par les dispositions des Conditions Générales en vigueur à ce moment-là.
Dans le cas où au moment de l'achat il n'y a pas de stock d'un des produits demandés, Revolution Padel Store informera le Client de cette situation, en lui indiquant la possibilité d'attendre que le produit soit en stock, en annulant l'achat. impliquant la restitution correspondante des sommes financières versées ou, le cas échéant, la fourniture d'un produit présentant des caractéristiques similaires ou supérieures (avec des qualités identiques ou même supérieures), approbation préalable du client.
La disponibilité des produits et du stock lors du processus d'achat est mentionnée à titre indicatif et ne sera donc pas de nature contractuelle, puisqu'il peut arriver que des achats d'un même article aient lieu en même temps, le produit devienne indisponible et en stock. une panne se produit.
Comme il s'agit d'un commerce électronique, le stock est mis à jour en ligne, il peut donc arriver que le stock s'épuise pendant le processus d'achat.
En cas de rupture de stock du produit, www.revolutionpadelstore.com contactera le client pour l'informer de la situation, en lui indiquant, d'une part, la date approximative de livraison à laquelle le produit sera fourni, sans augmentation de prix, et d'autre part, le client se verra proposer la possibilité d'envoyer un produit présentant des caractéristiques similaires ou supérieures à celui initialement commandé, et le client pourra exercer ses droits de rétractation et de résolution dans les mêmes conditions. si c'était le bien initialement demandé.
Si la rupture de stock est définitive et que le client n'accepte aucune des options proposées, le montant versé par le client sera intégralement réglé conformément à la réglementation en vigueur. La société ne sera pas responsable des erreurs typographiques et/ou photographiques et/ou informatiques qui pourraient survenir.
Les codes de réduction ne seront pas applicables à tous les produits. Pour chaque code, il sera indiqué à quel groupe d'articles il s'applique. De manière générale, sauf indication contraire, elle ne sera pas applicable aux boîtes à balles, tambours et raquettes de padel. Les codes de réduction ne sont en aucun cas cumulables.
