RÜCKGABE UND UMTAUSCH
Im Revolution Padel Store ist es unsere Priorität, Produkte anzubieten, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen. Wir verstehen jedoch, dass es manchmal erforderlich sein kann, eine Rückgabe vorzunehmen.
Um eine für beide Seiten zufriedenstellende Rückgabe zu gewährleisten, stellen Sie bitte sicher, dass der Artikel, den Sie zurückgeben möchten, unbenutzt ist. Wenn das Produkt verwendet wurde, behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung nicht anzunehmen oder eine Ersatzgebühr zu erheben.
Bedingungen für die Rückgabe
Ab Eingang der Bestellung haben Sie 30 Kalendertage Zeit.
Der Artikel muss in der Originalverpackung ohne Beschädigungen oder Mängel sein.
Alle Zubehörteile und Dokumentationen, die dem Produkt zum Zeitpunkt des Kaufs beiliegen, müssen enthalten sein.
Das Produkt darf in keiner Weise verwendet, manipuliert oder verändert worden sein.
Wir empfehlen:
Verpacken Sie das Produkt nicht direkt auf der Originalverpackung.
Verwenden Sie eine zusätzliche Verpackung, um das Produkt während des Versands zu schützen.
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter support@revolutionpadelsport.com zu kontaktieren
Weitere Informationen:
Notiz:
Für den Fall, dass das Produkt die oben genannten Anforderungen nicht erfüllt, behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung nicht anzunehmen oder eine Wiedereinlagerungsgebühr zu erheben.
Schritt-für-Schritt-Rückgabeprozess (gilt nur für die Halbinsel und die Balearen)
Fordern Sie Ihr Rücksendeetikett an: Senden Sie eine E-Mail an support@revolutionpadelstore.com und fordern Sie Ihr Correos-Rücksendeetikett an.
Bereiten Sie Ihr Paket vor: Stellen Sie sicher, dass die Produkte neu und unbenutzt sind, sich in der Originalverpackung befinden und die Originalverpackung und -siegel aufweisen. Vergessen Sie nicht, die Rechnung oder den Lieferschein dem Paket beizulegen.
Rücksendeetikett: Kleben Sie das Rücksendeetikett außen auf das Paket und befolgen Sie die Anweisungen, die Sie per E-Mail erhalten haben. Kleben Sie das Etikett nicht direkt auf die Produkte oder deren Originalverpackung. Wenn Sie es nicht ausdrucken können, können Sie das Etikett auf Ihrem Mobiltelefon vorzeigen.
Überprüfung und Rückerstattung: Sobald wir das Produkt erhalten haben, überprüfen wir es, um sicherzustellen, dass es in einwandfreiem Zustand ist. Wir erstatten Ihnen Ihr Geld dann schnellstmöglich mit der gleichen Zahlungsmethode zurück.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung für die Halbinsel und die Balearen betragen 4,95 €, wenn die Erstbestellung mehr als 59 € beträgt. Wenn die Erstbestellung weniger als 59 € beträgt, betragen die Kosten für die Rücksendung 7,90 €. Dieser Betrag wird von der Gesamterstattung abgezogen, wenn Sie unseren Prepaid-Label-Service nutzen. Wenn Sie es vorziehen, das Produkt auf andere Weise zurückzusenden, werden die Kosten vom gewählten Transportunternehmen angegeben und nicht von uns übernommen. Im Falle eines Umtausches fallen die gleichen Kosten an wie bei der Rücksendung.
Andere Überlegungen
Freiwillige Rücksendungen: Freiwillige Rücksendungen sind nicht kostenlos und kosten 4,95 €.
Andere Bestimmungsorte als die Halbinsel: Wenn Ihre Bestellung an einen anderen Bestimmungsort als die Halbinsel geliefert wurde, gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten. Sie müssen die Bestellung innerhalb einer Frist von maximal 30 Kalendertagen nach Eingang der Bestellung portofrei, ordnungsgemäß verpackt und in der Originalverpackung absenden. Verwenden Sie die folgende Adresse:
Revolution Padel Store
Calle España N21 CP 2880 Meco (Madrid) Spanien
Wie und wann erhalte ich die Rückerstattung?
Sobald wir die Rücksendung unter den oben genannten Bedingungen erhalten haben, führen wir die Rückerstattung gemäß der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode durch:
Zahlung per Kreditkarte: Sie erhalten eine Gutschrift auf Ihr Kreditkartenkonto.
Zahlung per PayPal: Sie erhalten eine Gutschrift auf Ihr PayPal-Konto. Sie haben die Möglichkeit, den Betrag für zukünftige Einkäufe auf Ihrem PayPal-Konto zu behalten oder auf Ihr Bankkonto zu überweisen. Wenn Sie sich für die zweite Option entscheiden, wenden Sie sich einfach an PayPal, um Ihr Geld dort zu erhalten, wo Sie möchten.
Zahlung per Banküberweisung: Sie erhalten eine Banküberweisung auf dasselbe Konto, von dem Sie die Überweisung getätigt haben.
Im Revolution Padel Store sind wir dafür da, dass Ihr Einkaufserlebnis so einfach und zufriedenstellend wie möglich ist. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.
Rückerstattungsprozess für andere Länder und die Kanarischen Inseln Schritt für Schritt
Senden Sie eine E-Mail an support@revolutionpadelstore.com und fordern Sie Ihre Rücksendung an.
Für die Rücksendung von Artikeln werden alle Materialien portofrei an unsere Einrichtung an die unten angegebene Adresse gesendet. Es werden keine Portogebühren erhoben. Die Rückgabe von Artikeln ist ein durch die Regeln geregeltes Recht, das Ihnen als Kunde zusteht und bei dem die Kosten für den Rücktransport vom Kunden getragen werden.
Alle Rücksendungen müssen zuvor genehmigt werden
Sobald die Artikel eingegangen sind, geprüft wurden und wir festgestellt haben, dass sie neu und unbenutzt sind, erstatten wir Ihnen das Geld für Ihre zurückgegebenen Produkte.
Bei Annahme der Rückgabemöglichkeit erfolgt die Überweisung der Gesamtkosten innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt des Materials auf das angegebene Konto.
Die Rücksendeadresse für die versandkostenfreien Artikel lautet wie folgt:
Revolution Padel Store
Calle España N21 CP 2880 Meco (Madrid) Spanien
SEHR WICHTIG: Sie müssen dem Paket eine Kopie der Abflugrechnung beilegen und die Referenznummer des Support-Tickets, das Sie im Kundendienstzentrum erstellt haben, sowie den Text „RETURN“ sowohl auf der Außenseite als auch auf der Innenseite des Pakets angeben. für den Fall, dass Ihre Anfrage aufgrund der Unmöglichkeit, Sie zu identifizieren, storniert wird. Wenn es gut angegeben ist, können wir erkennen, woher es kommt, und auf diese Weise die erforderliche Rücksendung so schnell wie möglich verwalten und so die Wartezeit während des Prozesses verkürzen.
PRODUKTÄNDERUNGEN (Halbinsel und Balearen)
Bei Produktänderungen müssen Sie an support@revolutionpadelstore.com schreiben und die Produktänderung anfordern. Die Kundendienstabteilung wird Ihnen das entsprechende Protokoll zur korrekten Durchführung Ihrer Änderung mitteilen.
PRODUKTÄNDERUNGEN in anderen Ländern und auf den Kanarischen Inseln
Bei Fragen senden Sie eine E-Mail an support@revolutionpadelstore.com
VERSAND- UND LIEFERZEITEN – BODENSERVICE
Transporttabelle hinzufügen
Alle Länder, die nicht in der Tabelle aufgeführt sind, verfügen nicht über einen Landversandservice, sondern nur über einen Luftversandservice.
VERSAND UND LIEFERZEIT FLUGDIENST
Die Versandkosten werden im Warenkorb unter Berücksichtigung beider Produkte berechnet
als Lieferadresse ausgewählt. So können Sie den Gesamtbetrag einschließlich der Versandkosten erfahren, bevor Sie Ihren Kauf abschließen. So garantieren wir Transparenz und den besten, an Ihre Bedürfnisse angepassten Tarif. Entdecken Sie unsere Produkte und erfahren Sie die Versandkosten am Ende Ihres Kaufs! Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Die Lieferzeit kann je nach Zielland variieren, beträgt jedoch im Allgemeinen zwischen 3 und 5 Werktagen.
WICHTIGE ÜBERLEGUNGEN:
Alle zusätzlichen Kosten aufgrund der Zollabwicklung gehen zu Lasten des Kunden. Das Unternehmen ist nicht für etwaige Einfuhrzölle verantwortlich, die möglicherweise auf die Sendung erhoben werden. Für den Fall, dass die Bestellung am Bestimmungsort abgelehnt wird, wird Revolution Padel Store versuchen, die Sendung zurückzuholen und dabei die Versand-, Rücksende-, Zoll- und sonstigen Kosten, die möglicherweise entstehen, an den Kunden weitergeben.
Schritte, die im Falle eines Unfalls zu befolgen sind
Wenn Sie nach Erhalt der Bestellung Schäden an der Verpackung, falsche Produkte oder Probleme mit Ihrer Bestellung aufgrund des Transports bemerken, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt.
24 Stunden nach dem Vorfall lehnt die Versicherungsgesellschaft jeden Anspruch gemäß Artikel 366 des Handelsgesetzbuchs ab.“
Sie können sich direkt an unser Kundendienstzentrum wenden: support@revolutionpadelstore.com mit Fotos der Verpackung, des Schadens und des Versandetiketts.
